Kuidas Euro tulek AdWordsi kontosid mõjutab?
esmaspäev, 11. oktoober 2010
Eesti läheb 1. jaanuarist 2011 üle eurole ning see muudatus puudutab ka kõiki kroonides AdWordsi kontosid. Teadupärast pole AdWordsi kontodes võimalik valuutat muuta ning seetõttu peavad kõik EEK-des arveldavad kliendid praegused kontod sulgema ning uued, eurodes kontod avama. Ettemaksuga kontod tuleks sulgeda enne 1. detsembrit, et kõik kõik tagasimaksed jõuaksid probleemideta tagasi.
Mis mu praegusest kampaaniast siis saab?
Teame, et olete konto ülesseadmisega vaeva näinud ning soovite tõenäoliselt oma praeguseid kampaaniaid salvestada. Kampaania saab AdWordsi Editori kasutades kergesti ühest kontost teise kopeerida. Neile, kes veel Editori ei kasuta panime kaasa screenshotidega juhendid. Kui te siiamaani polnud jõudnud veel Editoriga tutvuda, siis võtge seda kui võimalust Editoriga tutvust teha.
Konto kopeerimiseks ja uue avamiseks vajalikud sammud:
1. Looge uus AdWordsi konto siit (kui teid automaatselt vanasse kontosse sisse logitakse, siis valige "logi välja" paremast ülemast nurgast) ning sisestage arveldusinfo. Kampaania lisamise osa võite vahele jätta. Kasujanimeks peate lisama uue e-maili. Kui soovite vana aadressi kasutama jääda, peate selle enne vanas kontos ära vahetama. Vajadusel järgige üksikasjalist AdWordsi konto loomise juhendit.
2. Laadige alla AdWords Editor siit.
3. Avage Editor ning valige "Open account" (siit saate lisada või vahetada AdWordsi kontot, mida parajasti kasutada soovite)
4. Valige "Add New account" ning sisestage vana AdWordsi konto sisselogimise e-posti aadress või konto ID, mille leiate AdWordsi konto paremast ülemisest nurgast.
5. Vali "all campaigns" kui soovid kõiki kampaaniaid üle tuua või "Campaigns I select" kui soovite ainult osasid kampaaniad üle tuua.
6. Kopeerige kampaaniad vanast kontost. Olles kampaaniate vahelehel (tabil) valige üks või mitu kampaaniat (mitme kampaania kopeerimiseks hoidke all Ctrl nuppu) ning kopeerige kampaania(d), klikkides paremat hiire klahvi.
7. Korrake samme 3,4 ja 5, et uus konto Editoris avada.
8. Olles kampaaniate vahelehel (vt punast kasti), kopeeri kampaania parema hiireklikiga.
9. Ad groups vahelehele ilmub punane hüüumärk, kuna kliki hinna pakkumised puuduvad. Mine vastavale reklaamirühmale, vali kõik reklaamirühmad (mitut rühma saad valida Ctrl nuppu all hoides) ning sisesta uued pakkumised eurodes lehe allosas. Üks Editori võludest on see, et võid mugavalt korraga muuta nii mitut asja kui soovid. Kui soovid eraldi pakkumisi märksõnadele, siis mine "keywords" vahelehele ning tee muudatused sarnaselt reklaamirühmade omadega.
NB! Kui teil on CPC pakkumised lisatud märksõnade kaupa, siis tuleks need EEK-desse ümberarvutada. Kõige lihtsam on seda teha märksõnu Excelisse kopeerides ning sealt tagasi kontosse. Täpsemad juhiseid leiate siit:http://adwords-ee.blogspot.com/2010/11/marksonade-cpc-de-eek-dest-eurodesse.html
10. Lae muudatused kontosse. Vali "Post changes" ja "Post" ning kampaania laetakse uude kontosse. NB! Pärast Post nupule vajutamist lähevad kampaaniad automaatselt aktiivseks.
Nüüd kui uus konto on üleval, siis peaksid vana konto tühistama ning ettemaksuga konto korral raha tagastust taotlema (seda saad teha koos tühistamisega). Esimese sammuna lae alla vana kampaania statistika ning seejärel mine konto tühistamise juurde.
Mis mu praegusest kampaaniast siis saab?
Teame, et olete konto ülesseadmisega vaeva näinud ning soovite tõenäoliselt oma praeguseid kampaaniaid salvestada. Kampaania saab AdWordsi Editori kasutades kergesti ühest kontost teise kopeerida. Neile, kes veel Editori ei kasuta panime kaasa screenshotidega juhendid. Kui te siiamaani polnud jõudnud veel Editoriga tutvuda, siis võtge seda kui võimalust Editoriga tutvust teha.
Konto kopeerimiseks ja uue avamiseks vajalikud sammud:
1. Looge uus AdWordsi konto siit (kui teid automaatselt vanasse kontosse sisse logitakse, siis valige "logi välja" paremast ülemast nurgast) ning sisestage arveldusinfo. Kampaania lisamise osa võite vahele jätta. Kasujanimeks peate lisama uue e-maili. Kui soovite vana aadressi kasutama jääda, peate selle enne vanas kontos ära vahetama. Vajadusel järgige üksikasjalist AdWordsi konto loomise juhendit.
2. Laadige alla AdWords Editor siit.
3. Avage Editor ning valige "Open account" (siit saate lisada või vahetada AdWordsi kontot, mida parajasti kasutada soovite)
4. Valige "Add New account" ning sisestage vana AdWordsi konto sisselogimise e-posti aadress või konto ID, mille leiate AdWordsi konto paremast ülemisest nurgast.
5. Vali "all campaigns" kui soovid kõiki kampaaniaid üle tuua või "Campaigns I select" kui soovite ainult osasid kampaaniad üle tuua.
6. Kopeerige kampaaniad vanast kontost. Olles kampaaniate vahelehel (tabil) valige üks või mitu kampaaniat (mitme kampaania kopeerimiseks hoidke all Ctrl nuppu) ning kopeerige kampaania(d), klikkides paremat hiire klahvi.
7. Korrake samme 3,4 ja 5, et uus konto Editoris avada.
8. Olles kampaaniate vahelehel (vt punast kasti), kopeeri kampaania parema hiireklikiga.
9. Ad groups vahelehele ilmub punane hüüumärk, kuna kliki hinna pakkumised puuduvad. Mine vastavale reklaamirühmale, vali kõik reklaamirühmad (mitut rühma saad valida Ctrl nuppu all hoides) ning sisesta uued pakkumised eurodes lehe allosas. Üks Editori võludest on see, et võid mugavalt korraga muuta nii mitut asja kui soovid. Kui soovid eraldi pakkumisi märksõnadele, siis mine "keywords" vahelehele ning tee muudatused sarnaselt reklaamirühmade omadega.
NB! Kui teil on CPC pakkumised lisatud märksõnade kaupa, siis tuleks need EEK-desse ümberarvutada. Kõige lihtsam on seda teha märksõnu Excelisse kopeerides ning sealt tagasi kontosse. Täpsemad juhiseid leiate siit:http://adwords-ee.blogspot.com/2010/11/marksonade-cpc-de-eek-dest-eurodesse.html
10. Lae muudatused kontosse. Vali "Post changes" ja "Post" ning kampaania laetakse uude kontosse. NB! Pärast Post nupule vajutamist lähevad kampaaniad automaatselt aktiivseks.
Nüüd kui uus konto on üleval, siis peaksid vana konto tühistama ning ettemaksuga konto korral raha tagastust taotlema (seda saad teha koos tühistamisega). Esimese sammuna lae alla vana kampaania statistika ning seejärel mine konto tühistamise juurde.
Kogu protsess läbi tehtud. Üldselt ei ole keeruline ja käib päris kiiresti.
VastaKustutaAga mis silma jäi, on see, et muude tingimuste samaks jäädes (ok, CPC on ümardatult samas suurusjärgus) on samade märksõnade kvaliteediskoor erinev ja paraku negatiivses suunas.
Miks nii? Kas võib eeldada selle muutust ajas või jääb konkreetse märksõna skoor alatiseks selleks, mis hetkel on?
Tore kuulda, et protsess kiirelt käis:)
VastaKustutaKüsimus on igati õigustatud. Samas muretsemiseks pole põhjust! Kvaliteediskoor on vägagi dünaamiline muutuja ja muutumises on ta pidevalt. Iga muudatus kampaanias võib seejuures kvaliteediskoori liikumise kaasa tuua. Põhiline mõjuta on klikkimise määr (CTR) ja kui see tuleb sama, mis enne, siis peaks kvaliteediskoor paari päeva jooksul samasse väärtusesse tagasi jõudma. Seda muidugi siis kui muid asjaolusid veel mängus pole.
Ei õnnestu uues kontos kuidagi arvelduseelistusi määrata. Valides arvelduse asukohariigi ja klõpsates edasi, on mõnda aega ees "Laadin" kiri ja seejärel jääb ette tühi leht. Seda ka päris mitmendal katsel.
VastaKustutaProovi erinevat brauserit kasutada, kõige paremini toimib AdWords Chrome'i või Firefoxiga. Samas ka nendega võib aegajalt erroreid ette tulla, siis aitab tavaliselt vahemälu ja küpsiste kustutamine (clear cache and cookies):
VastaKustutahttp://adwords.google.com/support/aw/bin/answer.py?hl=en-uk&answer=14776
Kasutangi igapäevaselt Firefoxi, kuid ei toimi ka Chrome'iga, isegi pärast vahepuhvri ja küpsiste kustutamist mitte. Resultaat sama - näitab mõnda aega laadimist ning seejärel jääb ette tühi leht. Ehk on tegemist siiski Google-poolsete tehniliste viperustega (mis poleks AdWordsi kasutamisel paraku sugugi esimene kord)?
VastaKustutaPalun võta sel juhul meiega ühendust siit: adwords.google.ee/support/aw/bin/request.py?display=categories
VastaKustutaja uurime juba konkreetset juhtumit eraldi.
Tegin uue EUR konto, tõstsin kampaaniad ümber, see korras.
VastaKustutaAga seda kohta, kus saaks vana EEJ konto nüüd tühistada ja raha tagasi küsida, seda kohta enam eelistuste all pole. Mis valesti tegin?
Raili: Tõenäoliselt on probleem selles, et konto tühistamiseks ja raha tagastustuseks, peab konto olema aktiivne, st seal peab olema ka aktiivne krediitkaart. Kui aktiivset krediitkaarti pole, siis kaob ka konto tühistamise link ära.
VastaKustutaKui see ei aita, siis võta meiega ühendust siit: http://adwords.google.com/support/aw/bin/request.py ja uurime konkreetset kontot.
...sama probleem mis "infol" oli. ei õnnestu arveldus eelistusi määrata. pärast riigi valimist hakkab midagi laadima ja asi lõppeb lihtsalt halli aknaga,
VastaKustutaAllan: Tuleb välja, et hetkel on uue arvelduse lehe ja Chrome'i vahel kerged tõrked, Firefoxiga ei tohiks probleeme olla. Proovi kindlasti ka küpsiste ja vahemälu kustutamist ja kui see ka ei aita, siis võta meiega ühendust: http://adwords.google.com/support/aw/bin/request.py
VastaKustutaMinu Analytics oli seotud eelmise AdWordsi kontoga ja ei näita enam traffic sources all google cpc klikke uue euro konto alt.
VastaKustutaKuidas ma seda seadistada saan? Kui valin AdWordsis Aruandlus ja Tööriistad -> Google Analytics, siis viskab lihtsalt AdWordsi esilehele.
Karl, mida soovitad?
Uue konto loomisel tuleb vana konto Analyticsist lahti ühendada ja seejärel uus konto uuesti ära linkida.
VastaKustutaKuna Analyticsit pole veel eestikeelsena, siis eestikeelsest AdWordsi kontost Analyticsi peale klikkides viskab tõesti avalehele. Selle vältimiseks peaks linkimise ajaks vahetama keele ära inglise keeleks.
Lahti linkida saad nii:
http://adwords.google.com/support/aw/bin/answer.py?hl=en-uk&answer=55625
ja uuesti linkimiseks kliki samamoodi Analyticsi lingil nagu just mainisid.
Ma ei leia infot sulgemise kohta?
VastaKustutaKas uuesti tuleb ka maksta konto aktiveerimise tasu?
VastaKustutaAnalytics, webmaster tools ja ad words. Kui ma teen uue ad wordsi konto, siis see sisuliselt tähendab uut google kasutajat?
VastaKustutaSeega pean analyticsi ja webmaster toolsiga tegelemiseks sisse logima ühte google kontosse ja ad wordsiga tegelemiseks teise ehk siis sisuliselt nende samaaegne lahtiolek ei ole enam võimalik?
Rait: Jahh, kui teed uue kasutaja, siis on see uus Google'i konto. Kui sa soovid vana Google'i kontot edasi kasutada, siis soovitan kõigepealt teha uue Google'i konto endale, vahetada vanas kontos vana kasutaja uue vastu ja siis avada uus AdWordsi konto. Selliselt jääb see uus Google'i konto vanasse kontosse. Vt juhendit ja linke punktist 1.
VastaKustutaLauri: Jahh, konto avamise tasu tuleb uuesti tasuda.
Knowing: Konto tühistamise link oli artikli päris lõpus: http://adwords.google.com/support/aw/bin/answer.py?hl=et&hlrm=et-ee&answer=142253&from=6134&rd=1
Mul ei õnnestu kampaaniate üle viimine uuele kontole. Seal kus on vajalik sisestada uus hind eurodes on minul automaatne pakkumine. Kui üritan sead muuta annab error teate - CPC bid cannot be manually set ....Please enter "Auto" for this bid.
VastaKustutaMida ma siis peaksin nüüd tegema edasi.
Ikkagi läheb kogu selle pulliga liiga palju infot kaduma või siis muutub eelnevalt kogutud info kasutamine liiga keeruliseks. Võib-olla Eesti turul tegutsevatele firmadele ei olegi see nii suur probleem, aga suure konkurentsiga turul tegutsedes on kahju märkimisväärne.
VastaKustutaOleks oodanud Google'ilt veidi kliendisõbralikumat lahendust. Vägisi tundub, et praegune lahendus on lihtsaim toote pakkujale. Ootaks selgitusi!
Enel: Kui lähed kampaania seadetesse AdWordsi kontos (mitte Editoris), siis seal on valik "Pakkumine ja eelarve" ning seal pakkumisvalik all saad valida "Kasutaja määratud pakkumised". Seejärel saad juba kõiki pakkumisi ise muuta.
VastaKustutaRaiko: Ma ei väida sugugi, et antud protsess on ideaalne, kuid kahjuks lihtsat lahendust sellele küsimusele ei ole. Lisaks tehnilistele küsimustele tuleb valuuta vahetuse juures arvestada ka erinevate juriidiliste, raamatupidamislike jms küsimustega. Samuti võib alati juhtuda, et midagi läheb tehnilise poole peal viltu, mis võiks põhjustada kontode peatumise. Seega on selle lahenduse puhul arvestatud nii kasutajate kui teenusepakkuja riskide maandamisega.
Kui sul on veel mingeid muresid eurole ülemineku osas, siis anna nendest julgelt märku.
P.S. Täpselt sama protsessi tegid mõned aastad tagasi läbi ka Sloveenia ja Slovakkia kliendid.
OK, õnnestus ad wordsi kasutaja muuta, tekitada vanale kasutajale uus adwords, ad words editoriga kanda märksõnad ringi.
VastaKustutaPraegu tiksuvad 2 kontot samade sõnadega, ühtesid näitab üks, teisi teine konto. Sõna kvaliteedid on põhjas, uuel kontol maksab parema kvaliteediga sõna klikk rohkem, kui vanal jne.
Nüüd tahtsin analyticsi vanast ad wordsi kontost lahti ühendada, aga võta näpust.
Kasutaja [esimene] on seotud analyticsi kontoga ja uue ad wordsi kontoga (mis pole ühendatud analyticsiga).
Kasutaja [teine] on seotud vana ad wordsi kontoga (mis on ühendatud analyticsi kontoga).
Kui lähen analyticsist lahtiühendamise juhendis pakutud teed mööda, jõuan ekraanini, mis ütleb, et see kasutaja pole analyticsi kasutajate nimekirjas. Lisakasutajaks ma teda analyticsil panna ka ei saa. Mis edasi?
Rait: Päris kindlasti ära lase kahel kontol samade märksõnadega, samal reklaamil joosta, sest see läheb vastuollu meie topeltesitamise (double serving) eeskirjaga!
VastaKustutahttp://adwords.google.com/support/aw/bin/static.py?hl=en-uk&topic=28442&guide=28439&page=guide.cs
Kuna need 2 kontot sisuliselt konkureerivad üksteisega, siis mõjutab see ka kvaliteediskoore.
Analyticsi ühendamise osas võta meiega ühendust ja kui konkreetsed kasutajad teada on, siis saame seda juba täpsemalt uurida:http://adwords.google.ee/support/aw/bin/request.py?display=categories
Tõstsin ka kampaania ringi, natuke nuputamist oli, aga sain hakkama.
VastaKustutaAga nüüd on mul kliki hind mitu korda kallim, kui eelnevalt. Olen olnud adwordsi kasutaja alates 2005a, keskmine kliki hind on jäänud 1 krooni kanti, aga nüüd pakub mitmete sõnadega 1 euro kanti - tõus on olnud 10x ja rohkem?
Nt sõna sülearvutid on EEK kontol 0.4EEK aga EUR kontol 0.35EUR ehk siis 5.47EEK ja see on veel tagasihoidlik näide.
Käesoleva aastal aastal olen maksnud Googlele üle 35'000 krooni ning kas pean maksma järgmine aasta 10x tõusu tõttu 350'000 krooni?
Wirx: raske on ilma konkreetset kontot nägemata kommenteerida, kuid märksõna sülearvutid on üpris kõrge konkurentsiga ja seal 0,4eek kliki hind tähendab tõenäoliselt seda, et saadud on vaid väike osa võimalikest näitamistest. 0,4 eur puhul on näitamiste osakaal ilmselt oluliselt suurem. Kuna ma pole konkreetset kontot näinud, siis on see praegu ennustamine, aga tõenäoliselt on 10 kordne cpc tõstmine, tähendanud ka mitmekordset näitamiste/klikkide arvu tõusu. Lähemalt kirjutasin näitamiste osakaalust siin:
VastaKustutahttp://adwords-ee.blogspot.com/2010/05/kui-palju-voimalikest-naitamistest-saab.html
Samuti võib juhtuda, et kampaania esimesed päevad on kvaliteediskoorid natuke madalamad, kuid need korrigeeruvad vanale tasemele üpris kiiresti.
Hr. Karl Pae, te eksite Wirxi küsimusele vastates. Kui märksõna max cpc on määratud kliendi poolt, siis kampaaniat euro kontole tõstes kopeeritakse ka max cpc numbrid ja ainult valuuta tähis muutub ehk uued max cpc pakkumised on 15,5 korda kõrgemad. Ma ei tea kuidas on lood automaatse max cpc hinna puhul. Kui juba kahel konkureerival kliendil unub selline asi märkamata ja see võib jääda märkamata pikaks ajaks, siis võibki tõusta cpc hind kõikide konkureerivate klientide jaoks isegi rohkem kui 10 korda.
VastaKustutaProbleem on selles, et kusagil juhendis pole kirjas, et käsitsi määratud max cpc hinnad tuleb ise eurokalkulaatori abil ümber arvutada. On öeldud, et punase hüüumärgi ilmumisel tuleb hinnad uuesti sisestada, sest nad puuduvad, aga kusagil pole räägitud mis juhtub kasutaja määratud cpc hindadega.
Ehk siis, nagu ma eelmiseski kommentaaris sõnasin - see üleminek ei ole väga hästi läbi mõeldud ja praegu jäävad kõik kulud ning riskid kliendi kanda. Minu poolt kirjeldatud stsenaariumi korral võib iga AdWordsi klient kanda kümneid tuhandeid kroone kahju.
Segaduses. Tahaksin oma vana adwordsi konto kustutada.
VastaKustutaTegin uue konto, aga ma ei saa ise ka enam aru mida ma tegin.
Sooviksin jätkata samade vanade paroolide ja eposti aadresiga, sest mul on ka gmail peamise postkastina.
Jaak: Peaksite kõigepealt oma vanas kontos kasutaja ära vahetama, millega vabaneb teie endine kasutajatunnus ja seda võite siis juba uue konto juures kasutada. Muudatuse saate teha siit:
VastaKustutahttp://adwords.google.com/support/aw/bin/answer.py?hl=et&answer=24828
Raiko: Tänud selle lisatähelepaneku ja kriitika eest. Kindlasti tuleks kampaania üle vaadata enne üleslaadimist ning samuti tasub aegajalt oma kontosse logida ning uurida, mis kontos toimub, et vajadusel kontot optimeerida. Lisasin uue postituse koos juhistega, kuidas kõige lihtsamini CPC-pakkumisi muuta.
VastaKustutaTeie teoreetilise stsenaariumi kohta selgituseks nii palju, et tõepoolest kui 2 samale märksõnale konkureerivat reklaamijat lisavad kõrged pakkumised, siis üks neist võib reaalselt seda hinda ka tasuda. Samas oksjonil teisele kohale jäänud reklaamijat mõjutab omakorda temast allapoole jäänud reklaamija pakkumine, seega mõjutatud saab ainult üks. Muidugi on ka see üks juba liiga palju, aga kõik sellised juhused vaatame me ükshaaval läbi ja teeme vajadusel vastavad parandused.
Kahjuks ei ole eurodele üleminek lihtne ei Google'i, teiste ettevõtete ega klientide jaoks, aga üritame sekeldusi miinimumini viia.
Tänan mõistva suhtumise eest!
P.S. Soovi korral võid AdWordsi oksjoni kohta lähemalt lugeda siit: http://adwords-ee.blogspot.com/2010/01/kuidas-adwordsi-oksjon-toimib.html
Õnnestus ilusti vanas kontos kasutaja ära muuta ja uus adwordsi konto tekitada, mis aga ei õnnestu, on editoris konto lisamine. Peale e-posti ja salasõna sisestamist tuleb veateade, et "Teie taoltlust ei saa praegu rahuldada. Failed to connect to ...: Bad access"
VastaKustutainfo: Loodan, et olete nüüdseks juba probleemiga ühele poole saanud, kuid kui see veel jätkuvalt aktuaalne on, siis soovitan tutvuda Editori veapuuga: http://www.google.com/support/adwordseditor/bin/answer.py?hl=en&answer=140552
VastaKustutaSiit leiad Editori KKK http://www.google.com/support/adwordseditor/bin/static.py?page=topicfaq.html&topic=8298
ja kui see ka lahendust ei paku, siis võta meiega ühendust siit:
http://www.google.com/support/adwordseditor/bin/request.py
Enamus kontosid sai meil eurole üle tõstetud, aga huvi pärast jätsin ühe kroonipõhise konto tiksuma. Tulemus - juba nädal aega vaatan suu lahti, kuidas see sama auruga edasi kütab. Paluksin selgitust. :)
VastaKustutaSiim, kuna kõik kliendid ei jõudnud kontosid ümbertõsta, siis otsustasime tähtaega pikendada 15. detsembrini.
VastaKustutaSeega kui sa ei ole veel seda kontot ümbertõstnud, siis nüüd on viimane aeg:)
Ju jäi tähtaja edasilükkamise teade mul kahe silma vahele. Tänud selgitamast.
VastaKustutaTere. Ei õnnestu vanale adwords kontole uue g-konto ligipääsu lisamine, kuna uuel g-kontol on oma adwords konto juba olemas. kas see on üldse võimalik? samuti tundub, et ei ole võimalik kustutada senist adwords kontot, vaid lihtsalt deaktiveerida, millest pole aga kasu, kuna uut adwords kontot sama g-konto külge ikka ei lubata teha?
VastaKustutaTere! Iga Google'i kontoga saab seotud olla ainult üks AdWordsi konto. Seega vana kontoga tuleks (administraatorina) siduda mõni Google'i konto, mis pole ühegi AdWordsi kontoga seotud ning seejärel vana Google'i konto sealt ära kustutada ning seejärel saab seda vana Google'i kontot uue AdWordsi kontoga kasutada.
VastaKustutaKonto täielikku kustutamist tõepoolest ei eksisteeri.